Va intrebati cum se cumpara??
Daca ati gasit produsul dorit, apasati butonul CUMPARA din pagina produsului. Produsul este adaugat in acea clipa in cosul de cumparaturi.
In momentul in care ati adaugat un produs in cos, sunteti directionat pe pagina cosului de cumparaturi. Aici vedeti toate produsele adugate, puteti modifica produsele si numarul de bucati comandate (atentie: dupa modificarea cantitatilor trebuie sa apasati si butonul RECALCULARE pentru a valida noua cantitate si pentru calcularea pretului total). De asemenea, aici se stabileste modalitatea de plata. Aceasta poate fi la livrare(ramburs), prin transfer bancar cu ordin de plata sau prin depunere numerar in contul Smart Interior Design SRL de la Bank of Cyprus sau BCR.
In momentul in care v-ati decis asupra comenzii si sunteti sigur ca nu mai trebuiesc modificate cantitatile sau produsele, apasati butonul COMANDA. Sunteti directionat pe pagina in care se solicita informatii despre adresa de livrare si se confirma datele personale... Dupa ce completati si verificati datele, apasati butonul TRANSMITE COMANDA.
VA RUGAM SA NU EFECTUATI NICI O PLATA INAINTE DE A FI CONTACTATI DE UN CONSILIER DE VANZARI! Puteti anula oricand o comanda, inainte de expedierea acesteia, prin telefon sau e-mail, dupa cum si Smart Interior Design SRL isi rezerva dreptul a refuza orice comanda din motive interne. Incheierea contractului ferm are loc in momentul emiterii facturii si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acestei comenzi.
La plata ramburs (pentru clientii care doresc livrarea produselor in afara Bucurestiului), taxele de transport percepute de catre compania de curierat vor fi suportate de catre client indiferent de valoarea comenzii, urmand sa fie incluse in factura produselor emisa de Smart Interior Design SRL si platite odata cu acesta prin oricare din modalitatile de plata disponibile.
Pentru a comanda un produs care nu se afla in stoc este necesara plata unui avans de 30% din valoarea acestuia, diferenta de plata urmand a se achita la momentul livrarii produsului in functie de varianta de plata aleasa de cumparator.
O alta optiune de a comanda ar fi comanda telefonica. Numerele de telefon si fax pe care le punem la dispozitie sunt: mobil 0740.085.479, fax 031.814.52.50
Va recomandam sa lansati comanda online pe site si nu telefonic, in acest fel ea va fi prelucrata mai repede si produsele dorite vor fi identificate 100% sigur, excluzand riscul unor erori de cod sau denumire a produsului.
Puteti deasemenea transmite comenzile prin e-mail, folosind formularul din pagina de Contact, specificand denumirea produselor dorite, finisajul acestora, numele Dumneavoastra, o adresa de e-mail si un numar de telefon valid. Fara aceste informatii complete nu vom putea procesa comanda Dumneavoastra Intrucat unele e-mail-uri nu ajung la destinatie din cauze datorate serverelor de mail sau filtrelor anti-spam, va recomandam sa lansati comenzile pe site si nu prin e-mail, deoarece riscati ca acestea din urma sa nu ajunga la noi.
O ultima optiune ar fi comanda prin Yahoo Messenger. Yd-ul nostru este : smart_interior_design
Indiferent de modul de transmitere a comenzii (pe site, prin e-mail, telefonic, prin alta metoda) acceptarea acestei comenzi, deci incheierea acordului de vointa si a contractului de vanzare cumparare se face in momentul semnarii de catre client a facturii fiscale ce insoteste produsul. Factura fiscala tine loc de contract de vanzare-cumparare. Lansarea comenzii, e-mail-ul automat care se transmite dupa primirea comenzii si discutiile telefonice, e-mail-uri si orice alte metode, cu personalul Smart Interior Design, nu constituie acceptari ferme ale comenzii si deci nu semnifica incheierea contractului la distanta.
Dupa primirea comenzii, veti fi contactat telefonic de catre unul dintre Consilierii nostrii de Vanzari, cu care veti mai verifica inca o data comanda dumneavoastra si cu care veti stabili detaliile legate de livrare.
